Naar de inhoud

Start support op afstand

035 220 0053

E-mail & Outlook

Een verwijderde e-mail terughalen in Outlook

Haal een verwijderde e-mail, afspraak of contactpersoon terug uit Verwijderde items, of herstel hem van de server als de map al is geleegd.

  • Ongeveer 5 minuten
  • Voor gebruikers
  • Laatst gecontroleerd:
  • Geschikt voor:WindowsWeb

Handleiding

Per ongeluk een e-mail verwijderd? Kijk eerst in de map Verwijderde items. Staat hij daar niet meer, dan kun je hem vaak nog van de server terughalen.

Windows & Web

Nieuwe Outlook en Outlook op het web

Uit Verwijderde items:

  1. Selecteer de map Verwijderde items. Zie je de mappen niet? Selecteer dan de knop Navigatiedeelvenster weergeven (de drie streepjes).
  2. Wijs het bericht aan en vink het vakje ervoor aan.
  3. Selecteer Verplaatsen op het tabblad Start en kies een map, bijvoorbeeld Postvak IN.

Staat het er niet meer in? (nieuwe Outlook)

  1. Selecteer de map Verwijderde items.
  2. Selecteer bovenaan de berichtenlijst, naast Items herstellen die uit deze map zijn verwijderd, de knop Herstellen.
  3. Vink de berichten aan die je terug wilt en selecteer Herstellen.
  4. Selecteer Ga terug naar verwijderde items. De herstelde berichten staan nu in Verwijderde items; verplaats ze naar de juiste map.

Windows

Klassieke Outlook voor Windows

Uit Verwijderde items:

  1. Selecteer de map Verwijderde items.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het bericht en selecteer Verplaatsen, en daarna de map waar het naartoe moet.

Staat het er niet meer in?

  1. Selecteer in de mappenlijst de map Verwijderde items.
  2. Selecteer op het tabblad Start de optie Verwijderde items herstellen van server.
  3. Selecteer de berichten die je terug wilt, selecteer Geselecteerde items terugzetten en daarna OK.

Een verwijderde map: staat die nog in Verwijderde items, vouw die map dan uit en sleep de map terug naar de juiste plek.

Controleer het resultaat

Het bericht staat weer in de map die je koos.

Lukt het niet?

  • Je ziet een map Prullenbak in plaats van Verwijderde items. Dan ondersteunt je account het herstellen van de server niet. Neem contact met ons op.
  • Het bericht staat ook niet in het herstelvenster. Neem contact met ons op. Een beheerder kan soms nog meer terughalen.
  • Je zoekt een verwijderd bestand, geen e-mail. Zie Een verwijderd bestand terugzetten in OneDrive.

Gerelateerde handleidingen

De handleidingen in deze kennisbank zijn informatief en gebaseerd op de officiële documentatie van Microsoft, Google en Apple op de genoemde controledatum. Deze makers passen hun apps en schermen regelmatig aan; wat je ziet kan daarom afwijken. Twijfel je, neem dan contact met ons op.

BAKKE.systems is niet verbonden aan Microsoft, Google of Apple. Microsoft, Microsoft 365, Windows, Microsoft Edge, Outlook, Teams, OneDrive en SharePoint zijn handelsmerken van Microsoft. Apple, iPhone, iPad en iOS zijn handelsmerken van Apple. Android, Google Chrome en Pixel zijn handelsmerken van Google.