Handleiding
Bestand weg? Geen paniek. Wat je uit OneDrive verwijdert, komt eerst in de Prullenbak terecht. Daar haal je het meestal nog terug.
Terugzetten via de OneDrive-website
- Ga naar onedrive.com (externe website) en meld je aan met je werkaccount.
- Kies Prullenbak in het menu links.
- Selecteer de bestanden of mappen die je terug wilt: wijs ze aan en vink het rondje aan.
- Klik op Herstellen.
Met een werkaccount blijven items 93 dagen in de Prullenbak staan, tenzij je beheerder dat heeft aangepast. Daarna worden ze automatisch verwijderd.
Windows
Terugzetten op je Windows-computer
Heb je het bestand op je computer verwijderd? Kijk dan ook in de Prullenbak van Windows:
- Open de Prullenbak op je bureaublad.
- Selecteer de bestanden of mappen, klik er met de rechtermuisknop op en kies Herstellen.
Mac
Terugzetten op je Mac
- Open de Prullenmand in het Dock.
- Selecteer de bestanden of mappen, klik er met de rechtermuisknop op en kies Terugzetten.
Controleer het resultaat
Het bestand staat weer op de oorspronkelijke plek in je OneDrive.
Lukt het niet?
- Het bestand staat niet in de Prullenbak van je computer. Bestanden die alleen online stonden, of die in de cloud zijn verwijderd, staan daar niet. Kijk dan in de Prullenbak op de OneDrive-website.
- Je kreeg een melding dat een map is verwijderd uit je OneDrive. Dan ging het om een gedeelde map. Die kun je zelf niet terugzetten; vraag het aan degene die de map met je deelde.
- Het bestand stond in SharePoint of Teams. Dan staat het in de Prullenbak van die SharePoint-site. Neem contact met ons op als je het niet kunt vinden.
- Je wilt een oudere versie van een bestand terug. Dat kan ook via OneDrive. Neem contact met ons op, dan helpen we je.