Naar de inhoud

Start support op afstand

035 220 0053

Microsoft 365-beheerVoor beheerders

Een e-mailalias toevoegen of e-mail doorsturen

Geef een gebruiker een extra e-mailadres (alias), of stuur alle mail van een mailbox automatisch door naar een ander adres.

  • Ongeveer 5 minuten
  • Voor beheerders (Exchange-beheerder)
  • Laatst gecontroleerd:
  • Geschikt voor:Web

Handleiding

Een alias is een extra adres voor dezelfde mailbox. Mail aan [email protected] en aan alias [email protected] komt dan in hetzelfde Postvak IN. Met doorsturen gaat alle nieuwe mail van een mailbox automatisch naar een ander adres.

Een alias toevoegen

  1. Ga in het Microsoft 365-beheercentrum (externe website) naar Gebruikers > Actieve gebruikers.
  2. Selecteer de gebruiker.
  3. Selecteer onder Aliassen de optie Gebruikersnaam en e-mail beheren.
  4. Vul bij Gebruikersnaam de nieuwe alias in, kies een domein en selecteer Toevoegen.
  5. Selecteer Wijzigingen opslaan. Het kan tot 24 uur duren voordat de alias werkt.

Een gebruiker kan maximaal 400 aliassen hebben, zonder extra kosten. Bij een antwoord gebruikt Outlook op het web de alias waarop de mail binnenkwam. De Outlook-app op de computer gebruikt het hoofdadres.

E-mail doorsturen

  1. Ga in het beheercentrum naar Gebruikers > Actieve gebruikers.
  2. Selecteer de gebruiker en kies het tabblad E-mail.
  3. Selecteer Doorsturen van e-mail beheren.
  4. Kies Alle e-mailberichten doorsturen die naar dit postvak worden verzonden, vul het doorstuuradres in en kies of je een kopie wilt bewaren.
  5. Selecteer Wijzigingen opslaan.

Verwijder de gebruiker of de licentie niet: dan stopt het doorsturen. Doorsturen geldt alleen voor nieuwe mail. Gaat het om een medewerker die uit dienst is? Overweeg dan de mailbox om te zetten naar een gedeelde mailbox (maximaal 50 GB), zodat collega's erbij kunnen.

Controleer het resultaat

Stuur een testmail naar de alias of naar het doorgestuurde adres en controleer of hij aankomt.

Lukt het niet?

  • De optie Gebruikersnaam en e-mail beheren ontbreekt. De gebruiker heeft geen licentie.
  • Melding 'Deze gebruiker is gesynchroniseerd met uw lokale Active Directory'. Voeg de alias dan toe in je on-premises Active Directory en wacht tot de synchronisatie klaar is.
  • Je hebt het abonnement via GoDaddy of een andere partner gekocht. Dan stel je de alias in via de beheeromgeving van die partner.
  • Doorsturen naar een extern adres werkt niet. Automatisch doorsturen naar buiten je organisatie kan geblokkeerd zijn door het uitgaande spambeleid. Neem contact met ons op.

Gerelateerde handleidingen

De handleidingen in deze kennisbank zijn informatief en gebaseerd op de officiële documentatie van Microsoft, Google en Apple op de genoemde controledatum. Deze makers passen hun apps en schermen regelmatig aan; wat je ziet kan daarom afwijken. Twijfel je, neem dan contact met ons op.

BAKKE.systems is niet verbonden aan Microsoft, Google of Apple. Microsoft, Microsoft 365, Windows, Microsoft Edge, Outlook, Teams, OneDrive en SharePoint zijn handelsmerken van Microsoft. Apple, iPhone, iPad en iOS zijn handelsmerken van Apple. Android, Google Chrome en Pixel zijn handelsmerken van Google.